Размер шрифта: A A A
Цвета сайта: С С С

ИНФОРМАЦИЯ о работе с устными и письменными обращениями граждан Туркменского района в администрации Туркменского муниципального района в третьем квартале 2017 года

В работе с устными и письменными обращениями граждан администрация Туркменского муниципального района руководствуется федеральным и краевым законодательством.

В администрацию Туркменского муниципального района Ставро­польского края в третьем квартале 2017 года поступило 22 письменных обращений граждан.

Переслано из:

  • из аппарата Правительства Ставропольского края 4 обращений, в том числе:
    • 4 обращения на «Телефон доверия Губернатора Ставропольского края»;
    • 1 обращение из Государственной инспекции труда Ставропольского края;
    • 3 обращения из электронной почты Президента РФ.

В администрацию Туркменского муниципального района адресовано на имя главы Туркменского муниципального района 14 обращений, из них 1 - на сайт администрации.

По сравнению с аналогичным периодом 2016 года общее количество письменных обращений увеличилось на 19%.

Увеличилось  количество повторных обращений ( III квартал 2017 года - 1 ; III квартал 2016 года - 0).

Анализ письменных обращений показывает, что наиболее актуальными для граждан района являются вопросы об оказании материальной помощи от граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации (7). Так же граждане обратились по следующим вопросам: о принятии мер проезда большегрузных автомобилей и незаконных постройках складских помещений (1); о принятии мер с постоянными утечками канализационных стоков с территории МКДОУ № 5 (1); о злоупотреблении должностных лиц МКОУ СОШ № 11 (1); о проверки тарифов на коммунальные услуги (1); о помощи в оформлении Дом инвалидов (1); о выдачи документов на жилой дом (1); о закрытии детского сада на ремонт (1); о посмертном награждении Фецкова Р.Н. (1), о предоставлении информации (1), о предоставлении гражданства, жилья и металлических гаражей оборудованных под голубятник (1), о предоставлении транспорта ученикам и постройка площадки для детей (1), о возврате документов (1),об оформлении материнского капитала под реконструкцию жилья (1), о получении с земельного участка и переоформлении детского пособия(1).

Основными категориями обратившихся, по-прежнему, остаются соци­ально-незащищенные граждане: всего - 22, из них: малоимущие семьи - 7, не указан социальный статус - 9, осужденный - 1, многодетные - 2, инвалид - 3.

За третий квартал 2017 года, в разрезе муниципальных образований поселений анализ обращений выглядит следующим образом:

  1. Летнеставочный сельсовет - 3;
  2. Село Казгулак - 1;
  3. Село Камбулат - 2;
  4. Кенджекулакский сельсовет - 2;
  5. Владимировский сельсовет - 1;
  6. Овощинский сельсовет - 1;
  7. Кучерлинский сельсовет - 4;
  8. Село Малые Ягуры - 3.

Также имеют место обращения, поступившие: 1 - от осужденного отбывающего наказание в Кочубеевском районе, 4 - по электронной почте без точного адреса проживания.

Из 22 обращений граждан, поступивших в администрацию Туркмен­ского муниципального района Ставропольского края в третьем квартале 2017 года письменные ответы даны 20 обратившимся гражданам, в том числе 7 - оказана адресная социальная помощь, 2 обращения находятся в процессе рассмотрения.

На основании Положения, утвержденного распоряжением главы адми­нистрации Туркменского муниципального района, действует «Телефон доверия главы администрации Туркменского муниципального района», обращений на него в третьем квартале 2017 года, не поступало.

Главой и его заместителями осуществляется личный прием граждан. В ходе личного приема к главе обратилось 3 чело­века, к заместителям главы администрации Туркменского муниципального района - 3.

На личном приеме основной характер обращений граждан составил:

  • по земельному вопросу - 3;
  • по вопросу трудоустройства - 2;
  • по вопросу предоставления транспортного средства ребенку-инвалиду для поездки в больницу -1.

Материалы о работе с обращениями граждан систематически (ежеквартально и ежегодно) размещаются на официальном сайте администрации в сети «Интернет».

Работа с заявлениями, жалобами и предложениями граждан, поступающими в администрацию Туркменского муниципального района Ставропольского края, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения продолжается.