Размер шрифта: A A A
Цвета сайта: С С С

ИНФОРМАЦИЯ о работе с устными и письменными обращениями граждан Туркменского района в администрации Туркменского муниципального района в первом квартале 2017 года

В работе с устными и письменными обращениями граждан администрация Туркменского муниципального района руководствуется федеральным и краевым законодательством.

В администрацию Туркменского муниципального района Ставро­польского края в первом квартале 2017 года поступило 20 письменных обращений граждан.

Переслано из:

из аппарата Правительства Ставропольского края 8 обращений, в том числе:

  • 2 обращения в письменном виде поступили в адрес Президента Российской Федерации Путина В.В.;

  • 1 обращение в электронном виде поступило на официальный сайт в адрес Президента Российской Федерации Путина В.В.;

  • 5 обращений - на имя Губернатора Ставропольского края Владимирова В.В.

Из Думы Ставропольского края от депутата Ставропольского края В.И.Лозового переслано 1 обращение.

В администрацию Туркменского муниципального района адресовано на имя главы администрации 11 обращений, из них 1 - на сайт администрации.

По сравнению с аналогичным периодом 2016 года общее количество письменных обращений уменьшилось почти на 17 %. Одна из причин -  прекращение поступления обращений от по­страдавших граждан, прибывших на территорию района из юго - восточных областей Ук­раины.

Также снижение связано с передачей полномочий в сфере земельных отношений на уровень поселений.

Уменьшилось поступление повторных обращений (I квартал 2017 года - 1; I квартал 2016 года - 3).

Анализ письменных обращений показывает, что наиболее актуальными для граждан района являются следующие вопросы:

  • об оказании материальной помощи от граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации (6);

  • о заполнении пруда водой (1);

  •  о праве на жилище и его неприкосновенность (1);

  • о размере пенсии и предоставлении мер социальной поддержки (1);

  • о предоставлении земельного участка многодетной семье (1);

  • о выдаче субсидии на жилье (1);

  • по вопросам опеки (1);

  • по установке банкомата (1);

  • о выплате субсидии для ведения личного подсобного хозяйства многодетной семье (1);

  • о принятии мер по соблюдению правил выпаса скота (1);

  • о предоставлении жилья инвалиду (1);

  • о асфальтировании дороги (1);

  • о нарушении земельного законодательства (1);

  • об отказе в выдаче справки (1);

  • о переселении из аварийного жилья (1).

Основными категориями обратившихся, по-прежнему, остаются соци­ально-незащищенные граждане: всего - 20, из них: малоимущие семьи- 6, пенсионеры - 3, опекуны - 2, многодетные матери - 2, ветераны труда - 1, индивидуальные предприниматели - 1, работающие - 1, ветераны боевых действий - 1, не указан социальный статус - 3.

За первый квартал 2017 года, в разрезе муниципальных образований поселений анализ обращений выглядит следующим образом:

  1. Летнеставочный сельсовет - 5;

  2. Село Казгулак - 2;

  3. Село Камбулат - 3;

  4. Красноманычский сельсовет - 1;

  5. Владимировский сельсовет - 1;

  6. Куликово-Копанский сельсовет - 1;

  7. Овощинский сельсовет - 2;

  8. Кучерлинский сельсовет - 3;

  9. Новокучерлинский сельсовет - 1.

Также имеют место обращения, поступившие: 1 - из Апанасенсковского района, с.Дивное, 1 - из г.Москва.

Из 20 обращений граждан, поступивших в администрацию Туркмен­ского муниципального района Ставропольского края в первом квартале 2017 года письменные ответы даны 18 обратившимся гражданам, в том числе 6 - оказана адресная социальная помощь, 2 обращения находятся в процессе рассмотрения.

На основании Положения, утвержденного распоряжением главы адми­нистрации Туркменского муниципального района, действует «Телефон доверия главы администрации Туркменского муниципального района», обращений на него в первом квартале 2017 года, не поступало.

Главой администрации и его заместителями осуществляется личный прием граждан. В ходе личного приема к главе обратился 1 чело­век, к заместителям главы администрации Туркменского муниципального района - 6.

На личном приеме основной характер обращений граждан составил:

  • по вопросу ремонта тротуаров -1;

  • по вопросу выпаса сельхозживотных -1;

  • по вопросу переселения из аварийного жилья - 1;

  • по вопросу трудоустройства -1;

  • по вопросу льготного кредитования сельхозпроизводителей -1;

  • по вопросу строительства банкетного зала в с.Кендже-Кулак -1;

  • по вопросу предоставления земельного участка для выращивания клубники -1.

По данным вопросам даны разъяснения.

Материалы о работе с обращениями граждан систематически (ежеквартально и ежегодно) размещаются на официальном сайте администрации в сети «Интернет».

Работа с заявлениями, жалобами и предложениями граждан, поступающими в администрацию Туркменского муниципального района Ставропольского края, в том числе контроль за сроками и качеством их рассмотрения продолжается.